Ich habe Fragen zu meiner Bestellung
Book Megastore ist Teil des globalen Filialnetzwerks Fruugo.com Ltd. Die folgenden Fruugo-Gruppenrichtlinien gelten für den Book Megastore.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte über unser interaktives Hilfe-Center direkt an den Händler.
Sie können unser interaktives Hilfe-Center von der vorherigen Seite aus verwenden. Um die Anfrage zu starten, klicken Sie auf „Zurück“ und beantworten Sie folgende Frage mit „JA“:
„Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung?“
Sie können das Hilfe-Center benutzen, um Anfragen zu stellen, z. B. wenn:
– Sie etwas zurückschicken möchten;
– Sie Tracking-Informationen abrufen möchten;
– Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten;
– etwas beschädigt ist oder fehlt;
– Sie den falschen Artikel erhalten haben;
– Sie Fragen zu Produkten, Konto oder Zahlung haben und
– vieles mehr!